LEGAL REFERENCE

note 7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার সময় স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে note 7 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড...

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইনি সম্মতি
note 7 note 7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট পর্যালোচনা...

ইমেল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং প্রাইভেসি সংক্রান্ত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং প্রাইভেসি কন্ট্রোল ট্যাব...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বাস তৈরি করি

note 7 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং স্টাফ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন...

SSL এনক্রিপশন সব পৃষ্ঠায়

আমরা সম্পূর্ণ ডোমেইন জুড়ে HTTPS এনফোর্স করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা Authenticator অ্যাপ সক্রিয় করুন যাতে লগইনে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই যুক্ত হয় এবং অনুমোদনহীন এন্ট্রি থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।

রেগুলার ডেটা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করি এবং তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি টিম নিয়োগ করে ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা করি যাতে ডেটা ব্রীচ প্রতিরোধ করা যায়।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং তাদের প্রতিটি এন্ট্রি লগ করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার ট্র্যাক করা যায় এবং প্রতিরোধ করা যায়।

অটোমেটেড ব্রীচ ডিটেকশন

আমাদের মনিটরিং সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন এবং একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা সনাক্ত করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে সাময়িক অ্যাকাউন্ট লক ট্রিগার করে।

স্বচ্ছ ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড দুই বছর এবং লগইন লগ ছয় মাস ধরে রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে সক্রিয় ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সম্পর্ক

note 7 গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং কুকি পলিসির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা এবং তথ্য প্রবাহ পরিষ্কার থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, গেম নিয়ম এবং উইথড্র প্রক্রিয়ার আইনি কাঠামো নির্ধারণ করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা সুরক্ষা পদ্ধতি কভার করে না।
গোপনীয়তা নীতিব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা ব্যবস্থাপনার উপর ফোকাস করে।
কুকি পলিসিব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্টের ব্যবহার ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বা পেমেন্ট তথ্যের ব্যক্তিগত তথ্যাবলী সংগ্রহ কভার করে না।
পেমেন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে যাচাই এবং প্রক্রিয়া করা হয় তা বর্ণনা করে কিন্তু অন্যান্য অ্যাকাউন্ট ডেটা পয়েন্ট বা প্রোফাইল বিশদ অন্তর্ভুক্ত করে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনার অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার প্রক্রিয়া এবং সেই সময়ে কোন ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
মার্কেটিং পছন্দপ্রচারমূলক ইমেল এবং SMS থেকে কীভাবে অপ্ট আউট করবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার পরেও কোন লেনদেন বিজ্ঞপ্তি আসতে থাকবে তা বর্ণনা করে।
ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধআপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করার পদ্ধতি এবং আমরা কত দিনের মধ্যে ফাইল সরবরাহ করি তা কভার করে তবে সেই ডেটা কেন সংগ্রহ করা হয়েছে তা ব্যাখ্যা করে না।

note 7-এর প্রাইভেসি প্রতিশ্রুতি যা আলাদা করে

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মূল অধিকার। আপনি যখন note 7 ব্যবহার করেন তখন জানতে পারবেন কে আপনার তথ্য দেখে, কখন এবং...

রিয়েল-টাইম অ্যাক্সেস লগ

আপনার প্রোফাইলে সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন এবং দেখুন কোন ডিভাইস থেকে এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস হয়েছে। প্রতিটি সেশন আইপি, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করা থাকে।

ওয়ান-ক্লিক ডেটা ডাউনলোড

সেটিংসে যান এবং এক্সপোর্ট বাটন চাপুন যাতে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং প্রোফাইল ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে পাঁচ মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারেন।

গ্রানুলার মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রেফারেন্স প্যানেলে প্রমোশনাল ইমেল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে টগল করুন। প্রতিটি চ্যানেল স্বাধীনভাবে বন্ধ বা চালু করা যায় এবং সেটিংস তাত্ক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং ওভারভিউ

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে একটি তালিকা দেখুন যেখানে আমরা কোন সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। প্রতিটি পার্টনারের নাম এবং উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে লেবেল করা থাকে।

ফাস্ট ডিলিট প্রসেসিং

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন তবে সক্রিয় প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা আপনাকে ইমেলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

স্থানীয় আইনি সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট পরিষেবা প্রদান করি। আইনি স্ট্যাটাস পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেলে অবহিত করব।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা যায়, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি সমর্থন দেওয়া যায়। আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি লগ করি যাতে লিডারবোর্ড আপডেট এবং টেকনিক্যাল ইস্যু সনাক্ত করতে পারি।

না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ওয়ালেট প্রোভাইডারের সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য সংবেদনশীল ক্রেডেনশিয়াল note 7 সার্ভারে কখনো স্টোর বা লগ করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা গেম স্ট্রিমিং, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সার্ভার হোস্টিং সরবরাহ করে। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং সেশন হিস্ট্রি দেখুন যেখানে প্রতিটি লগইন আইপি অ্যাড্রেস, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ সহ লিস্ট করা থাকে। আপনি যদি এমন কোনো সেশন দেখেন যা আপনার নয় তবে তাত্ক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংসে এক্সপোর্ট বাটন চাপুন এবং আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড, বেট হিস্ট্রি এবং ব্যক্তিগত তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে পাঁচ মিনিটের মধ্যে ডাউনলোড করুন। এই ফাইলে সব কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রেকর্ড করি।

আপনি যখন স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা সক্রিয় প্রোফাইল ডেটা এবং গেম হিস্ট্রি ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন রেকর্ড দুই বছর পর্যন্ত ধরে রাখতে হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিন্তু সেগুলি আর লাইভ অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক থাকে না।

সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং প্রমোশনাল ইমেল টগল বন্ধ করুন। আপনি SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং সেটিংস তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়। মনে রাখবেন লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট মার্কেটিং পছন্দ দ্বারা প্রভাবিত হয় না এবং সবসময় পাঠানো হয়।